不少白山患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在白山某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到浑江区、江源区、抚松县、靖宇县、长白朝鲜族自治县、临江市、红旗街道、东兴街道、河口街道、板石街道、三道沟镇、红土崖镇、七道江镇、松江河镇、白山经济开发区、鹤大高速、辉临高速、沈白高速、G331 国道、浑江大街商圈、合兴大厦、长白山万达国际度假区、龙山湖景区、望天鹅景区、白山市中心医院、白山市中医院、长白山机场白山市人民政府白山市人民政府高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 白山出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系白山瑞驰非急救转运。